浅谈人格魅力与项目管理

曾经看过一则小故事，一人去买鹦鹉，询问价格。老板指着一只鹦鹉说：“这只两千，会说你好，谢谢，对不起。”买家很高兴，又询问另一只，老板说：“这只三千，除了会说你好，谢谢，对不起外，还会背两首诗。”买家震惊。遂又询问第三只，老板说：“这只六千。”买家很兴奋，追问：“它一定会背三字经了?”可老板说：“对不起，从来没听过它说任何话。“买家问：“那为什么要六千。”老板说：“因为那两只鹦鹉叫它老板。。。”

这虽然只是一个小笑话，但仔细品味，会有很多深刻的精神在里面。一般看过这则笑话的人，会分成两种理解方式。第一种：老板高高在上，却都是些饭桶，都是什么也不会的人，这些人如何领导属下?第二种：老板不需要会什么，他的能力就是能够让人认定他是老板就可以了。基于这两种理解方式分析，通常第一种人会是一些能力平庸，无论工作与生活，都会怨天尤人，习惯从客观原因给自己的失败找借口的人。而第二种人，往往能从小事总结出事物的内在精髓，能够认识到自己的努力会给自己的未来带来什么样的成就，善于肯定他人的优点，善于学习的人。而上面被称作老板的鹦鹉，如果成为人，必定会是第二种人。借此，以引出本文论题：人格魅力在项目管理中占有至高无上的地位。

事实上，无论项目大小，无论人员构成，作为一个好的管理者，首先，必须是能够利用现有资源，团结整个团队。这种团结，并不是单只从空间上团结，更是从意识上团结。这种意识上的团结，靠的就是集体凝聚力，而凝聚力的根源便在于管理者的人格魅力。作为好的管理者，基本会有以下共同点。

第一：一视同仁。对于属下无论技术好坏，能力优劣，都能一视同仁。

第二：奖惩分明。正如出师表所说：陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理，不宜偏私，使内外异法也。

第三：强大的人际关系网。善于管理的人必定善于交际，但善于交际的人却未必善于管理。沟通始终是管理上最重要的部分。

第四：勇于承担责任。很多项目管理者的失败就在于，经常会把功劳归于自己，把过错推给属下。这是管理的大忌，作为管理者，从自己的角度出发，一定要记得，功劳永远是属下的，过错永远是自己的。

第五：公私分明。永远不要把公事和私事混为一谈，这样，在属下心目中的形象会大为降低。

第六：以身作则。作为管理者，并不是任何事情都要亲力亲为。但很多时候需要有以身作则的责任感，给属下以明确的指示。

第七：强大的解决问题的能力。管理者往往并不一定是对于某个领域的专业者，也不需要是，他只需要在合适的时候，找到合适的人，解决合适的问题，就是一个好的领导者。正如那只六千的鹦鹉，他不需要说话。

但以上几条只是必要条件，也只是人格魅力的一小部分。而至于人格魅力究竟包含什么，却也很难用语言表述的清楚。比如亮剑里的李云龙，无疑他是一个好的管理者，他靠的就是他强大的人格魅力，领导了一个战无不胜的团队，而要总结他的人格魅力强大在哪里，却没有几个人能说的清楚。这也就是为什么成为一个好的管理者难上加难。

人与人的差距远比人与猪的差距要大。这句笑话同样适用于管理行业，好的管理者和差的管理者的差距，也远比人与猪的差距要大。