项目经理作为一名管理者,管理的内容繁多,成为一名优秀的管理者真心不易!他们要管人、理事,还有保证利润!不同的管理理念和水平直接制约着管理的效果。
初级项目经理与高级项目经理主要差距有以下几个方面:
对下属的态度
情商是管理者重要的特质,高情商在管理者中主要表现为情绪稳定。
初级项目经理
高级项目经理
高级经理人多数都有一个共同的特点是他们有很高的能量状态:你与他们交谈或共事的时候,感觉会非常舒服,也会令人敬佩。他们本身就是一枚暖男或者是女神,温尔文雅,给到你的印象是阳光、自信;如果你一定要反对意见,他或许已经走到了高级经理的职位,却依然是初级主管的心态。
思维方式与工作追求
初级项目经理
表达方式:这张图的另外一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的情,一句话:茶壶里煮饺子,有口说不出!这是技术型管理者经常出现的问题。
工作追求:初级主管交付成果往往是以“差不多”就行了,比以前好点就行了!这是导致绝大数团队无法创造卓越产品或服务的重要原因。
高级项目经理
表达方式:高级经理非常注重表达的简练性与易懂性,他们能够灵活的使用结构性思维思考问题,用形象化的方式表达,既通俗易懂又恰到好处地将话说到点子上。
工作追求:大多数高级经理具有追求卓越的心智,马马虎虎、差不多的思想很少见,他们能够通过快速迭代的方式,给到用户最佳的体验! 甚至超越顾客需求的服务。有一个关于海底捞的段子:一顾客想将没有吃完的西瓜打包回去,结果服务员不同意!顾客有点不爽,一会儿,服务人员抱着一个西瓜回来,说:“切开的不卫生,您还是打包这个” !这服务谁受的了,这就是超越顾客期望的一个很好的例子。
面对工作失误的反应
初级项目经理
初级项目经理面对工作失误的时候,往往会先看到员工的问题,认为导致错误结果的原因都是员工执行不利,并粗暴的责怪员工,而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责:
是否选对人了
任务是否都讲清楚了
有对员工进行辅导吗?
有激励员工吗?
有做事前、事中、事后的控制吗?
资源配置够吗?
其他部门合作吗?
外部条件有变化吗?
高级项目经理
工作流程
初级项目经理
高级项目经理
工作状态
初级项目经理
在理解任务阶段,缺乏耐心与细心,不愿意聆听顾客与上司的意图,而急于动手去做;
在设计解决方案阶段则是天马行空,想象力很丰富,目标很宏大;
在执行阶段却一下子蔫下去了;
这是我们山里人讲的眼高手低,也是不能够踏实做事的表现....
高级项目经理
面对困难的心态
初级项目经理
高级项目经理
高级项目经理对待问题的角度却是站在山头看山脚,能够看到解决问题的无限可能,将隐藏在问题背后的方法、收益能够挖掘出来,并带领团队去享受挖掘的过程与丰厚收益,成为商战中最大的赢家!