“喊口号”与“搞管理”

从口号的提出到具体的落实，尚有相当遥远的距离，里面有大量的管理工作要做。

随便到街上一看，各种各样的标语口号让人应接不暇。什么环境保护、社会治安以及某时期某地区的工作重点，均有口号缤纷亮相，或写在墙上，或反复播放在电子屏幕上，形成了独特的社会口号文化。可转念一想又令人费解，为啥有些口号长期存在，却一直未见效果？有的口号则是昙花一现呢？往深处一想，是不是这些人干事就是喊口号，一喊就完事了？有没有人去具体抓落实呢？有没有配套的规章制度、具体措施来保障呢？禁不住疑虑重重。

口号代替管理的危害

1.只做形式，劳苦无功

某公司每当有领导人或社会各界人士来参观考察时，为了对外展示形象，充分表现公司方方面面的经营管理工作做得到位，就事前组织人员到处张贴标语、打扫卫生，搞得机声隆隆，一派整洁、繁荣景象，给人感觉好像真的经营管理工作开展得深入人心、扎实有效了。但当参观考察团一离厂，马上就偃旗息鼓，算是完成任务，这些表面文章说得实际点就是自欺欺人，充其量只是供人欣赏暂时开放的形式之“花”，不能结出实效之“果”，对促进企业经营发展来讲并无益处。

2.做假做空，侵蚀文化

公司文化是长期积淀下来的，与公司日常倡导的行为息息相关。如果一个公司喜欢单纯采用口号形式来做管理的话，长此以往，自然而然就会在无形中将“只求形式，不求实效”的务虚做法渗透到公司的方方面面，这种力量无比强大，想抵抗都抵抗不住，这就自然而然地形成公司的一种独特的“形式主义”文化。花了很多钱但没有实效，这种文化绝不是公司所期望的，也绝不会写到公司的文化手册里，更不会挂在墙上展示，但也确是存在的不容回避和抗拒的残酷现实。在这种文化氛围中，自然也就会影响、复制出一大批的口号主义者。于是，即便管理者想真正去推展一项工作，全体员工也会形成一种错觉，搞不清楚公司究竟是要搞形式还是要下真功夫来做。难怪很多企业管理者常抱怨，这个事情大会小会天天喊、天天讲，就是不见落实，没有效果，这究竟是怎么回事呢？问题在哪里？很简单，形式主义在全员的思想意识领域已经是根深蒂固了，于是大家一层吆喝一层，都在喊，都没有在自己的层面上扎实有效地做，肯定没效。

3.只搞运动，前功尽弃

有些公司很喜欢搞管理运动，比如要深入开展精细化营销、推行现场6S管理、做好质量体系管理等等。甚至根据不同月份和不同主题计划安排搞“质量提升月”、“服务改进月”等，热闹纷纷，气氛热烈，管理层看着这种劲头，大家都在行动，当然也很高兴。大家都不敢放松，重视起来了，效果确实也显现出来了。看起来很好，但问题是运动期一过，尤其是运动式管理最后一天，各级管理者像强弩之末，注意力都不集中了，紧张的劲儿慢慢消失，比原来还放松，因此，原来的问题不仅没有改善，反而严重反弹，过犹不及、前功尽弃。

光喊口号不搞管理的原因

1.认识误区，不懂管理

口号只是那些供口头呼喊、有宣传鼓动作用的句子，很多属于任务方针、目标和劝诫性质的文字，创造者的初衷，是以此警示众人，并化为积极自觉的行动。实际的情况是，从口号的提出到具体的落实，尚有相当遥远的距离，里面有大量的管理工作要做，这才是确保产生效果的关键点。而管理则是围绕公司的目标所开展的一系列系统化的控制行为过程，实操性很强，任何急功近利、形式主义的做法都违背管理变革的规律。当然，不排除有形式、有内容的管理活动，因此做管理并不反对喊口号、写标语、宣传造势，要借此统一全员达成目标的意志，传递公司当前的工作重点，旗帜鲜明地提出公司拥护什么，反对什么，为之后顺利有效开展管理工作铺垫基础，铲平思想障碍。问题是有的管理者搞不清楚这些意思，很仓促简单地在这两者之间划了等号，甚至可笑地认为口号越响，管理效果越好，这就糟糕了。成都大势管理顾问公司让你管理更为高效！

2.拈轻怕重，糊弄领导

为了让公司更高领导层看到自己在行动，管理者总习惯在显眼的地方搞出点动静，于是便以口号贯彻上级精神，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件。只要口号悬挂了、会开了，领导和员工都看到了，心里就如释重负了，好像工作至此就算完成了。至于效果，就无人再愿意顾及了。究其根源，这实际是很多企业缺乏有效问责机制而派生的一大弊病。

将口号和管理有效链接起来

其实，口号文化也有其存在的价值，其中一个功能就是 “造势”。何谓势？孙子兵法曰：“激水之疾，至于漂石者，势也。”湍急的流水，飞快地奔流，以致能冲走巨石，这就是势的力量。企业管理无势者需造势，无力造势者需借势，有势者需用势。造势不是目的，目的是要通过有效“用势”，来打胜仗，实现预期管理目标。管理者可以通过口号宣传来造势，并且还要通过落实管理来用势。

1.舆论先行，奠定基础

在开展某项管理工作之前，先明确管理区域和对象，并要积极主动地去利用各种宣传媒体，吹吹风，让全员心里都有数，做好准备，很有必要，其实从某种意义上讲，这也是管理的一部分。比如公司要开展6S管理工作，在正式开展之前，可以大张旗鼓地在全公司进行宣传造势，让大家清楚，什么是6S？开展6S的作用是什么？方式方法是什么？公司将怎样来搞6S管理？各部门要做哪些工作？全员有什么任务？但能不能产生效果，关键是要看管理者下一步是否实施深入细致、脚踏实地的管控工作了。

2.万事俱备，势在必行

古人云：一鼓作气，再而衰，三而竭。当整个舆论宣传工作到位后，按照整个管控方案实施要求开始大力推进，全方位监督检查，全面落实，千万不可以停停、干干、看看，在任务面前一定要一鼓作气、趁势强力推行、不实现任务目标不罢休，绝对不可以半途而废，给员工留下走秀、走形式的感觉。否则，当第二次去实施时，员工还以为依旧是在走形式，就不会再去真正重视这个事情。另外，当全面推行有效果时，还要谨记一定要保持战果、持续改进绩效，不要再陷入“运动式管理”的悲剧，忙活一阵放松一阵，让好不容易到手的成果付之东流。管理者一定要记住针对管理短板在每个阶段有重点地开展工作，但还要不断保持、提升，不能顾此失彼，忽略了其他方面的管理，产生新的短板。

3.喊做结合，效果更好

如果不能有效地推进工作，就应慎提口号或不提口号，多研究开展工作的具体措施，多身体力行，多做具体的事。如长期埋头“搞管理”，不抬头“喊口号”，容易让人精神倦怠，组织缺乏活力，从这个角度来看，如果干某项工作措施方案都已经到位，胸有成竹了，我们就应适当地增加一些激人奋进的口号，激发员工的干劲。所以，“喊口号”也是一种管理策略，只要能与日常管理有机地结合起来，注意轻重，那么管理效果将会更加明显。